2010年9月9日木曜日

判断基準・決断方法

・物事を決断するには、溢れかえる情報を必ず3つに集約してから判断すること。

・間違いのない判断を行う最良の方法は、情報を用いた選択をしないこと。情報価値の世界は、
 大多数の人々にとって、慣れるとだんだんその世界が好きになっていく性質を持っている。
 それは趣味の世界にとどめておけば良い。

・今の仕事は自分を成長させる余地があるかどうか-なければ異動する時期だ。

・「やるべきこと」のリスト作りは生き物と同じで、そのリストを消化するために使う時間まで
 食ってしまう。全ての仕事に優先順位をつけるのは大切だが、そのリスト作成に多くの時間を
 割くのは時間の無駄だ。 「ただちにフォローする」ことを習慣づければ、リストを書き出す
 手間が省け、そんなことに時間を割かずにすむ。 どれが重要で、どれを後回しにするか、
 つまり自分の仕事を「ランクづけ」することは、賢明な方法とは限らない。
 後回しにされた項目はリストの下に埋もれてしまい、のちにそれが重大な危機を招くまで、
 忘れ去られることになるからだ。それに、重要度をつけるというのは完全に主観の問題だ。
 あなたの見積もりが全く検討外れになる可能性もある。

・傲慢、警戒心、何がなんでも承認を求める態度は、対話を遮断し機会を奪い、決断を鈍らせる。
 結果として時間とエネルギーが浪費され、もちろん人材も有効に使われない。
 入り口でエゴをチェックせよ。自分を変えればビジネスも変わる。

・ソリューションから離れること。ソリューションは結果を出して初めて評価される。
 よい結果を引き出すソリューションもあれば、さほどの結果が得られないソリューションもある。
 注意をそらすだけで、真の解決にならないようなソリューションはとるべきではない。
 ビジネスの根底にある問題の核心に迫ること。それにはいろいろな課題を明確に定義して、
 真に望ましいソリューションに照らして検討する必要がある。
 しかるのちに、本当に重要な2,3の課題に焦点を合わせて、それに取り組むのである。

・証拠がないなら、何かをする理由もない。以上!解決しなければならないビジネス上の
 問題があるなら、あるいは機会が本当に存在しているなら、その証拠をつかもう。
 まずはソフトな証拠を集め、それを測定可能なハードな証拠に転換しよう。

・何かが「できる」からといって、それを「なすべき」だとは限らない。問題を解決する
 コストの方が、問題を抱えたままでいるコストよりも高くつくケースは珍しくない。
 これからする投資が会社にとって本当に有益なのか、確実な経済的見返りがあるかどうかを
 確認しよう。それにはハードな証拠をお金に換算することだ。ハードな証拠をお金に換算
 してみれば、主観的ではなく客観的に判断できるようになり、「できる」ことではなく
 「なすべき」ことが見えてくる。

・目の前に問題や機会があるときは、自分の職務だけにとらわれず、会社全体への影響を
 視野に入れよう。そうすれば、財務上のインパクト以外のことも計算できるようになる。
 自分以外に社内の誰が、何が影響を受けるかを常に確認していれば、影響の全体像が
 捉えられる。職務、部署、組織図を超えて考えよう。

・できるからといって、それをなすべきだとは限らない。ビジネスの場では「できる」は
 「なすべき」の大敵であり、たいていはお粗末な結果にしかならない。

・「そうなのか?全てを考え合わせた上で、本当にそうなるのか?」これは繰り返す
 価値のある質問だ。

・熟考したからといって決断力が鈍るわけではない。行動しない人間になるわけでもない。
 それどころか、熟考は効果的に行動できる人間、すなわちリーダーとなる人間に必要な、
 内面の強さを生む。

・情報の重要性や正確さを、情報提供者の地位によって判断してはいけない。
 むしろ、相手がその状況にどれほど深く関わっているか、予想される問題や機会に
 どれほど影響されるかによって判断しよう。

・責任ある人間がまず考えよ、トップファースト

・売上を最大に、経費を最小に。

・差を広げて相手が反応してこなかったら、それはつまり相手がこたえているということ。そして相手がこたえているということは、こちらのチャンス。

・机の周りのキレイさは、その人の決断力を物語る。汚い人は、優柔不断。

・現代から見て悪いものを、現代の物差しを当てて断罪するのはいかがなものか。当時はそうは思われていなかったことも認識しなければいけない。功罪両面を見ること。

・仕事の休みを「好きなことができる」って喜ぶ人と、「好きなことができない」って残念がる人がいる。仕事のレベルで言えば、圧倒的に後者の方が信頼できる。好きなことが仕事になってる人には敵わないな、本当に強いよなと思います。休むってのも、「君の判断」。

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